Sintomi

Impossibile ricevere ed effettuare chiamate da e verso l'esterno. Nessun problema, invece, a livello di comunicazioni interne e navigazione.

Causa

Il disservizio di norma è correlato a malfunzionamento lato WAN o router.

Soluzione

Effettuare riavvio router fonia in accordo con il cliente. 

Se il problema dovesse persistere ingaggiare provider (ewconnect) per verifiche lato WAN.